İstanbul Taksiciler Esnaf Odası Başkanı İsmet Dalcı, otel önlerinde duran ve bellboy’lara komisyon ödeyen VIP araçlar ile bazı havalimanı taksilerine iş yönlendirilmemesi için temaslarda bulundu. Dalcı’nın, TUROB Başkanı Müberra Eresin ve İstanbul Havalimanı Taksiciler Kooperatifi Başkanı Fahrettin Can ile görüştüğü bildirildi.
Görüşmelerin odağında, otellerde görev yapan ve valiz taşıma gibi hizmetler veren bellboy’ların, müşterileri belirli araçlara yönlendirerek komisyon alması yer aldı. Söz konusu uygulamaya karşı ortak çalışma yürütülmesinin beklendiği kaydedildi.
Taksiciler komisyonla müşteri yönlendirilmesine karşı çıktı
Taksi sektörünün uzun süredir, otel müşterilerinin komisyon karşılığında belirli araçlara yönlendirilmesine karşı olduğu belirtildi. Halk arasında “hanutçuluk” olarak anılan bu yöntemde, otel müşterilerinin taksilere yönlendirilmesi karşılığında bellboy’lara ödeme yapıldığı ifade edildi.
Yeni dönemde ise aynı yöntemin, daha çok VIP taşımacılık yapan araçlar üzerinden sürdüğü aktarıldı. Buna göre, otel müşterilerinin bu araçlara yönlendirilmesi karşılığında komisyon zincirinin devam ettiği belirtildi.
Geçmişte benzer yöntemlerin taksiciler tarafından da kullanıldığı hatırlatıldı
Tartışmalar sürerken, benzer bir yöntemin geçmiş yıllarda taksiciler tarafından da kullanıldığına dikkat çekildi. 1990’lı ve 2000’li yıllarda, otel rezervasyonlarının daha zor olduğu dönemde bazı taksicilerin havalimanlarından aldıkları turistleri komisyon anlaşması yaptıkları otellere yönlendirdiği ifade edildi.
Bu sistemde, taksimetre ücretine ek olarak turistin kalacağı gün sayısı üzerinden komisyon alındığı belirtildi. Ancak internet kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte bu yöntemin 2000’li yılların başında büyük ölçüde ortadan kalktığı kaydedildi.
TUROB ile ortak çalışma konusunda mutabakat sağlandı
İsmet Dalcı’nın, Türkiye Otelciler Birliği (TUROB) Başkanı Müberra Eresin ile yaptığı görüşmede, bellboy’ların komisyon karşılığında iş yönlendirmesi ve korsan taşımacılığı özendiren uygulamalar ele alındı. Görüşmenin ardından Eresin ile Dalcı’nın ortak çalışma konusunda mutabık kaldığı belirtildi.
Bu temasın, özellikle otel önlerinde yaşanan müşteri yönlendirme tartışmalarına karşı yeni bir adım olarak değerlendirildiği kaydedildi. Böylece otel-ulaşım hattındaki komisyon trafiğine karşı sektörler arası iş birliği mesajı verilmiş oldu.
Havalimanı taksileri için de önlem alınması kararlaştırıldı
Süreçte bir diğer önemli görüşme ise İstanbul Havalimanı Taksiciler Kooperatifi Başkanı Fahrettin Can ile yapıldı. Bu görüşmede, havalimanı kooperatifine bağlı taksilerin otel bellboy’larına komisyon vererek şehir içi otellerden iş almasının önüne geçilmesi için önlem alınmasına karar verildiği bildirildi.
Açıklamada ayrıca, şehir içinden gelerek havalimanlarından iş alan şehir içi taksiler için de kural dışı davranışlar nedeniyle hem Havalimanı Kooperatifi hem de İstanbul Taksiciler Esnaf Odası tarafından tedbir alınacağı ifade edildi.
Komisyon düzeninin tamamen ortadan kalkmasının zor olabileceği değerlendirildi
Öte yandan, mevcut yapının tamamen sona erdirilmesinin kolay olmayabileceği de vurgulandı. VIP araçlara yönlendirilen müşteriler üzerinden pay alan bellboy’ların, aynı sistemi taksilere yönlendirmesi halinde taksicilerin de iş kaybetmemek için komisyon ödemeyi göze alabileceği belirtildi.
Özellikle akıllı telefon uygulamalarına zaten komisyon ödeyen taksicilerin, korsan taşımacılıkla mücadele ederken otellerden gelen müşterileri kaybetmemek adına bellboy’lara da ödeme yapmayı sürdürebileceği ifade edildi. Bu durumun, sektördeki rekabetin komisyon üzerinden yeniden şekillenebileceğine işaret ettiği kaydedildi.
