Komisyon uygulaması yasal değil, vatandaşa yük bindiriyor
Araç muayenelerinde kredi kartıyla ödeme yapılırken alınan komisyon bedelleri, vatandaşların mağduriyetine neden oldu. Palandöken’in yazılı açıklamasında, kredi kartıyla yapılan ödemelerde vatandaştan 200 TL’ye varan farkların kesildiği belirtildi. Bankaların yüksek komisyon oranları nedeniyle bu farkın tüketicilere yansıtıldığını kaydeden Palandöken, bunun adil bir ticaret anlayışıyla bağdaşmadığını ifade etti.
Her yıl muayene şart, gecikmeye yüzde 5 ceza uygulanıyor
TESK Başkanı, Türkiye’de 32 milyona yakın araç bulunduğunu, bunların 10 milyondan fazlasının ticari araç statüsünde olduğunu hatırlattı. Taksi, otobüs, kamyon gibi araçların ilk yıldan sonra her yıl muayene edilmesinin zorunlu olduğunu vurgulayan Palandöken, muayene ücretlerinin her yıl arttığını ve gecikme durumunda yüzde 5 oranında ceza uygulandığını bildirdi.
Komisyonlar önceden bildirilmiyor, ödeme sırasında öğreniliyor
Palandöken, muayene randevusu alım sürecinde kredi kartı ile ödeme yapıldığında uygulanacak komisyon tutarının önceden belirtilmediğini, vatandaşın bu bilgiyi ödeme aşamasında öğrendiğini ifade etti. Bu durumun şeffaflık ilkesine aykırı olduğunu savunan Palandöken, “Bakkaldan ekmek, elektronikçiden buzdolabı alırken komisyon ödenmiyor. Kredi kartı kalkarsa ticari hayat sekteye uğrar. Bu uygulama derhal sona ermeli” dedi.
"Denetimler artırılmalı, haksız ücretler geri ödenmeli"
Yazılı açıklamasında tüketicilerin haklarını korumanın önemine dikkat çeken TESK Genel Başkanı, komisyon farklarının iadesi için çağrıda bulundu. Ayrıca, bu tür uygulamalara karşı yetkili kurumların denetimlerini artırması gerektiğini ifade etti.
Araç sahipleri ise yüksek komisyonlar ve ani bilgilendirmeler nedeniyle tepkili. Konuyla ilgili vatandaşlardan gelen şikayetlerin artmasıyla birlikte gözler şimdi TÜVTÜRK ve ilgili denetim mercilerine çevrildi.
Araç muayenesinde uygulanan ek ücretlerin iptali ve daha şeffaf bir ödeme süreci oluşturulması, kamuoyunun en temel beklentileri arasında yer alıyor.
