Emeklilik işlemleri ile ilgili Sosyal Güvenlik Kurumu, Hizmet Takip Programı (HİTAP) üzerinden emeklilik belgelerinin göndermesi gerektiğini onun dışında gönderilen belgelerin kabul edilmeyeceğini açıkladı. İlk emeklilik belgelerinin HİTAP dışında, başka bir kanaldan gönderilmemesi gerektiği vurgulanarak şu açıklamada bulundu: "SGK tarafından aylık ve emekli ikramiyesi ödeme işlemlerinin ilgili düzenlemelere uygun şekilde sonuçlandırılabilmesi için kamu kurum ve kuruluşlarınca, sigortalıların emeklilik işlem süreçlerinde yapması ve emeklilik belgelerine eklenmesi gereken bilgi ve belgelere ilişkin ek açıklamalar, 29 Aralık 2022'de 'https://hitap.sgk.gov.tr/HitapWeb/login', 'https://hitap.sgk.gov.tr/HitapWeb/login' internet adresinden ayrıca duyurulmuştur.Kamu görevlilerinin emeklilik işlemlerinin kısa sürede ve hatasız sonuçlandırılması için kamu kurum ve kuruluşları tarafından konuya gerekli hassasiyetin gösterilmesi ve ilgili birimlerin buna göre bilgilendirilmesi hususu önemle duyurulur."