Ticaret Bakanlığı, son dönemde bazı platformlarda sunulan ve içeriği belirsiz ürünlerden oluşan “gizemli kutu” satışlarının haksız ticari uygulama niteliğinde olduğunu açıkladı. Bakanlık, bu tür satışların tüketicilerin ekonomik davranışlarını bozabileceğini belirterek sektör temsilcilerini uyardı.
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından e-ticaret firmalarına gönderilen yazıda, gizemli kutu tanıtım ve satışına ilişkin sorunlara dikkat çekildi. Yazıda, reklamların hem genel kurallara hem de ilgili ürün veya hizmete ilişkin özel düzenlemelere uygun olması gerektiği hatırlatıldı.
Son dönemde internet ortamında özellikle e-ticaret platformlarında içeriği belirsiz ürünlerden oluşan “gizemli kutu” satışlarının yaygınlaştığı belirtildi. Reklam Kurulu’nun yürüttüğü incelemeler sonucunda bazı e-ticaret satıcıları hakkında idari yaptırımlar uygulandığı kaydedildi. İncelemelerde, kutu içeriğine ilişkin açık bilgilendirme yapılmamasının tüketicilerin normal şartlarda taraf olmayacağı işlemlere yönlendirdiği ve bunun haksız ticari uygulama oluşturduğu vurgulandı.
Bakanlık yazısında, e-ticaret firmalarının tüketicilerin çıkarlarını korumak, haksız rekabeti önlemek ve dürüst bir ticari ortam sağlamak için gerekli hassasiyeti göstermelerinin önemi dile getirildi.
Daha önce Ağustos ayında Reklam Kurulu, gizemli kutu ve benzeri satış yöntemlerini haksız ticari uygulama olarak değerlendirmiş, bu tür tanıtımlara erişim engeli uygulanmasına ve yasa dışı faaliyet yürüten siteler hakkında adli tahkikat başlatılmasına karar vermişti.
