MacBook, iPhone ve iPad modelleri için ücretsiz onarım programıyla karşımıza çıkan Apple, bu kez de iPhone 12 ailesinde üretim sorunu olduğunu kabul etti. Dünya genelinde başlatılan ücretsiz onarım programına sadece garantisi henüz bitmemiş modeller dahil olacak. Ekim 2020’de tanıtılan iPhone 12 ailesi, bazı teknik sorunlarla gündeme gelmişti. Apple, kullanıcılar tarafından sosyal medyada dile getirilen sorunlardan biri olan hoparlör arızası için harekete geçti. Ücretsiz onarım programı başlatıldığını belirten şirket, ücretsiz onarımın iPhone 12 ve iPhone 12 Pro modelleri için geçerli olduğunu açıkladı. Söz konusu arızanın Ekim 2020 ile Nisan 2021 arasında üretilen cihazlarda tespit edildiği açıklamalar arasında yer alıyor. iPhone 12 mini ve iPhone 12 Pro Max modellerinde herhangi bir sorun tespit edilmediğini duyuran Apple, kullanıcıların onarım öncesinde iCloud yedeği alması gerektiğinin altını çizdi Apple ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları, hizmeti ücretsiz olarak sağlayacak. Buraya tıklayarak ücretsiz onarım programı hakkında detaylı bilgi edinebilirsiniz. Şirketin web sitesinde yer alan açıklamalar ise şu şekilde, Apple, onarımı satın alınan orijinal ülke veya bölgeyle sınırlayabilir veya sınırlayabilir. Dünya çapındaki bu Apple programı, iPhone 12 veya iPhone 12 Pro’nun standart garanti kapsamını genişletmez. Program, ünitenin ilk perakende satışından sonraki 2 yıl boyunca etkilenen iPhone 12 veya iPhone 12 Pro cihazlarını kapsar.