Deprem sonrası değişen şartlar nedeniyle çeşitli kampanyalar düzenleyen ve bilgilendirme duyuruları yapan Türk Hava Yolları, sosyal medya hesapları üzerinden biletler hususundaki değiştirme ve iade haklarına dair de bir bilgilendirme duyurusu yayınladı. Yayınlanan duyuruda,
“9 Şubat 2023 ve öncesinde düzenlenmiş olması koşuluyla 6 Şubat-31 Mart 2023 tarihleri arasında olan tüm yurt içi ve Kahramanmaraş, Gaziantep, Şanlıurfa, Malatya, Diyarbakır, Adana, Kayseri, Adıyaman, Hatay, Elazığ varışlı/çıkışlı yurt dışı uçuşlarınızı ücretsiz olarak değiştirebilir veya biletlerinizi kesintisiz olarak iade edebilirsiniz.” Denildi.