Şubat ayına girilmesiyle birlikte milyonlarca kredi kartı kullanıcısının ocak ayı ekstreleri kesinleşti. Ekstrelerde yer alan “kredi kartı aidatı”, “yıllık kart ücreti” veya “kart kullanım bedeli” adı altındaki kesintiler, tüketiciler için geri iade fırsatı sunuyor. Mevzuata göre haksız kesilen bu bedeller için bankalardan yüzlerce lira geri alınabiliyor.

Kredi kartı aidatı neden önemli?

Bankalar tarafından her yıl düzenli olarak tahsil edilen kredi kartı aidatları, çoğu zaman düşük tutarlı olduğu için fark edilmiyor ya da iade süreci zahmetli görülüyor. Ancak bu kesintiler yıllar içinde binlerce liraya ulaşabiliyor. Tüketici mevzuatı ise bu noktada açık: İtiraz eden kart sahipleri aidat iadesi talep edebiliyor.

Kredi kartı aidatı iadesi nasıl alınır?

Aidat iadesi için izlenmesi gereken yol şu şekilde:

  • Öncelikle ilgili bankaya başvuru yapılmalı

  • Banka genel müdürlüğüne hitaben yazılacak dilekçede:

    • Aidat kesintisine itiraz edildiği

    • Kesilen tutarın iadesinin talep edildiği açıkça belirtilmeli

  • Dilekçe iadeli taahhütlü posta yoluyla gönderilmeli

Bankanın 30 gün içinde yanıt vermemesi ya da olumsuz cevap vermesi halinde tüketicinin hukuki başvuru hakkı doğuyor.

DASK'ta yeni dönem: Poliçe yeni mülk sahibine devredilmeyecek
DASK'ta yeni dönem: Poliçe yeni mülk sahibine devredilmeyecek
İçeriği Görüntüle

Tüketici Hakem Heyeti süreci devreye giriyor

Banka iade yapmazsa, tüketici ikamet ettiği yerdeki İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabiliyor. Başvuruda:

  • Aidatın haksız şekilde kesildiği

  • Bankanın iade talebini reddettiği

  • Aidat kesintisinin yer aldığı kredi kartı ekstresinin dilekçeye eklenmesi

gerekiyor.

Geriye dönük 10 yıl için iade talep edilebiliyor

Kredi kartı aidatı iadesi yalnızca son aya özel değil. Tüketiciler, geriye dönük 10 yıl boyunca hesaplarından kesilen aidatları talep edebiliyor. Bunun için bankadan geçmiş dönemlere ait ekstrelerin temin edilmesi yeterli oluyor.

Hakem heyeti kararı sonrası ne oluyor?

  • Hakem heyeti başvuruyu kabul ederse ve banka itiraz etmezse karar kesinleşiyor

  • Buna rağmen ödeme yapılmazsa, banka hakkında ilamlı icra takibi başlatılabiliyor

  • Ret kararı çıkması halinde ise Tüketici Mahkemesi yolu açık bulunuyor

Uzmanlardan uyarı: Ekstreyi kontrol etmeden geçmeyin

Uzmanlar, özellikle şubat ayında kesilen ocak ekstrelerinin dikkatle incelenmesi gerektiğini vurguluyor. Küçük bir kalem gibi görünen kredi kartı aidatı, doğru adımlar atıldığında tüketiciye ciddi bir maddi kazanç sağlayabiliyor.