Türkiye'nin 2026-2030 dönemini kapsayan Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı doğrultusunda kamu çalışanları için kapsamlı bir eğitim süreci başlatılacak.
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı koordinasyonunda yürütülecek program kapsamında kamu personeline e-öğrenme yöntemiyle temel yapay zeka okuryazarlığı eğitimi verilecek.
Eğitimler, kamu kurumlarının insan kaynakları sistemleri üzerinden zorunlu tutulacak.
Sadece eğitimi tamamlamak yetmeyecek
Yeni sistemde kamu çalışanlarının yalnızca eğitimleri tamamlayıp tamamlamadığına bakılmayacak. Personelin eğitimlerde gösterdiği başarı düzeyi de düzenli olarak izlenecek.
Görev ve sorumluluklara göre ayrıca kısa uygulama modülleri hazırlanacak.
Eğitimlerde;
- Yapay zekanın temel kavramları,
- Üretken yapay zeka araçlarının güvenli kullanımı,
- Kişisel verilerin korunması,
- Yanlış bilgi ve “deepfake” içeriklere karşı farkındalık,
- Yapay zekanın etik kullanımı
gibi başlıklar ele alınacak.
Eğitimleri başarıyla tamamlayan personele, ölçme ve değerlendirme sonuçlarına göre seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek.
Her kamu kurumunda yapay zeka yöneticisi olacak
Kamuda yapay zeka dönüşümünü yönetmek amacıyla kurumlarda bu alandan sorumlu üst düzey yöneticiler görevlendirilecek.
Söz konusu yöneticiler, kurumun yapay zeka projelerinden oluşan portföyü yönetecek ve çalışmaların ilerleme durumunu düzenli olarak raporlayacak.
Görevlendirmelerin tamamlanmasının ardından kamu kurumlarının 12 hafta içerisinde üç yıllık Yapay Zeka Yol Haritası hazırlaması ve yıllık hedeflerini belirlemesi planlanıyor.
10 bakanlıkta en az 30 pilot proje
Eylem planında kamuda yapay zeka uygulamalarının hızla hayata geçirilmesi de hedefleniyor.
İlk 12 ay içerisinde en az 10 bakanlıkta toplam 30 yapay zeka pilot projesinin başlatılması planlanıyor.
Ayrıca en az 10 kritik kamu hizmeti için pilot uygulamadan geniş ölçekli kullanıma geçişi sağlayacak “pilot-ölçek hattı” oluşturulacak.
Başarılı sonuç veren pilot projelerin ise 6 ila 12 ay içerisinde ölçeklendirilmesi hedefleniyor.
e-Devlet'te yapay zeka dönemi
Yapay zeka dönüşümünün vatandaşlara doğrudan yansıyacağı en önemli alanlardan biri e-Devlet olacak.
Bu kapsamda kişiselleştirilmiş hizmet yönlendirmesi, başvuruların ön kontrolü ve akıllı belge desteği gibi uygulamaların pilot olarak hayata geçirilmesi planlanıyor.
En az 5 yapay zeka destekli vatandaş hizmetinin e-Devlet üzerinden pilotlanarak ölçeklendirilmesi hedefleniyor.
Bu uygulamalarda kişisel verilerin korunması, yapay zeka tarafından verilen kararların açıklanabilir olması ve insan gözetimi temel ilkeler arasında yer alacak.
Yüksek etkili yapay zeka sistemlerine zorunlu denetim
Kamu kurumlarında kullanılmaya başlanacak yüksek etkili yapay zeka sistemleri için de yeni kurallar getirilecek.
Bu sistemlerin belgelendirme ve değerlendirme süreçlerinden geçirilmesi zorunlu olacak.
Böylece kamu hizmetlerinde yapay zekanın daha güvenli, denetlenebilir, etik ve vatandaş haklarını gözeten bir yapıda kullanılması amaçlanıyor.
Türkiye'nin kamu sektöründe yapay zeka kullanımını yaygınlaştırmayı hedefleyen yeni dönemiyle birlikte, milyonlarca kamu çalışanının çalışma süreçlerinde yapay zeka araçlarının daha etkin kullanılması bekleniyor.
