Peki süreç nasıl işleyecek? İşte adım adım yapılandırma rehberi: - Firma ve bireysel müşterilerin kredi taksiti, faiz ve anaparası 3 ay ertelenecek. - Söz konusu ertelemeler için cari faiz oranları kullanılarak öteleme yapılacak. - Mart, nisan ve mayısa ait borçlar ertelenecek. Kredinin nihai vadesi üç ay uzamış olacak. - Ödemeler, haziran ayında tekrar başlayacak şekilde yeniden düzenlenecek. - Kamu bankaları, ertelenecek 3 aylık dönem için hesaplanan faiz tutarını kalan taksitlere eşit bölecek. - Bazı özel bankalar hesaplanan faiz tutarının tamamını, 3 aylık ödemesiz dönemi takip eden ilk taksite ekleyecek. - Bazı bankalar ise; 12 veya 24 ay vadelerle ödeme imkanı sunacak. - Başvurular, şubelere gitmeden internet bankacılığı, mobil bankacılık kanalları ve müşteri iletişim merkezi aracılığıyla yapılabilecek.