Ziraat Bankası, coronavirüsün ekonomiye risklerinin azaltılabilmesi ve mali yapısı bozulan bireysel veya tüzel müşterilerin en az hasarla atlatılabilmesi için kamu bankalarıyla destek paketi duyuruldu. Banka bu bağlamda en fazla etkilenen sektörler için 12 aya varan vade bireysel müşterileri içinse 6 aya varan vadelerle faizsiz ve anapara ödemesiz erteleme yapacağını dile getirdi. Öte yandan ek finansman ihtiyacı bulunan tüketiciler içinse finansman kanallarının açık olacağı kaydedildi. Konut kredilerinde 180 aya varan yapılandırma fırsatı 31 Mart tarihi itibariyle ödeme problemi yaşayan müşterilerin bildirim yapması halinde altı aya kadar taksit erteleme olanağı sağlanacak. Bankanın talep etmesi durumunda ertelemeyle birlikte konut kredilerine en fazla 180 aya, ihtiyaç kredilerindeyse 60 aya kadar yapılandırma olanağı sağlanacak.