“Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği”nde değişiklik yapan yeni düzenleme Resmi Gazete’de yayımlandı ve yürürlüğe girdi.
Sağlık Bakanlığı, bu değişiklikle hasta güvenliğini, hasta haklarını ve kamu sağlığını en üst düzeyde korumayı amaçlayan yeni bir çerçeve ortaya koydu.
Yönetmelik,
-
özel sağlık kuruluşlarını,
-
sağlık meslek mensuplarını,
-
uluslararası sağlık turizmi kapsamındaki sağlık tesislerini
-
ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşlarını
kapsayan hükümler içerdi.
Bakanlık, düzenleme ile sektörde şeffaf, güvenli ve denetlenebilir bir tanıtım ve bilgilendirme ortamı oluşturmayı hedefledi.
Sponsorlu içerik yok, sadece bilgilendirme mümkün
Yeni kurallara göre, Türkiye’deki sağlık tesisleri ve hekimler, sosyal medya ve dijital platformlarda yalnızca “bilgilendirme” amaçlı içerik paylaşabildi.
Bu kapsamda:
-
Ücretli tanıtım,
-
Sponsorlu içerik,
-
Reklam niteliği taşıyan yönlendirici paylaşımlar
sağlık kuruluşlarının ve hekimlerin hesaplarında yer alamadı.
Böylece, sağlık hizmetinin ticarileştirilmesi algısı oluşturabilecek, hasta üzerinde baskı veya yönlendirme etkisi yaratabilecek tanıtım biçimlerinin önüne geçilmesi amaçlandı.
Yanıltıcı görsel, makyajlı fotoğraf ve hasta yorumu ile tanıtım yasak
Yönetmelik, sağlık alanında görsel kullanımına da net sınırlamalar getirdi.
Buna göre:
-
Yanıltıcı görseller,
-
Makyajlı veya filtreli fotoğraflar,
-
Sadece “estetik etkiyi güçlendirmek” amacı taşıyan görüntüler
sağlık hizmetlerinin tanıtımında kullanılamadı.
Bir işlemin “öncesi – sonrası” görselleri paylaşılacaksa:
-
Fotoğrafların aynı teknik şartlarda ve ortamda çekilmesi,
-
Görsellerde tarihin açıkça belirtilmesi zorunlu hâle getirildi.
Hasta görselleri, yalnızca:
-
Yazılı veya elektronik onay alınması ve
-
Hasta Hakları Yönetmeliği’ne uygunluk sağlanması hâlinde kullanılabildi.
Ayrıca,
-
Hasta yorumları,
-
Memnuniyet ifadeleri,
-
Teşekkür mesajları
üzerinden tanıtım yapılmasına izin verilmedi.
Bu hükümlerle, etik sınırların korunması, hastanın rızasının esas alınması ve kişisel deneyimlerin reklam aracına dönüştürülmemesi hedeflendi.
Uluslararası sağlık turizminde özel hükümler
Yönetmelik, Türkiye’nin uluslararası sağlık turizmindeki konumunu güçlendirmeye dönük özel hükümler de içerdi.
Düzenleme çerçevesinde:
-
Türkiye’ye sağlık turizmi kapsamında gelen kişilerin doğru ve güvenilir bilgiyle en uygun sağlık hizmetine erişmesi esas alındı.
-
Türkiye’de uygulama izni bulunmayan tıbbi işlem ve tedavi yöntemlerine, uluslararası tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde yer verilmesi yasaklandı.
Bakanlık, bu sayede hem Türkiye’nin uluslararası pazardaki rekabet gücünü artırmayı, hem de hasta güvenliğini korumayı amaçladı.
Yurt dışına Türkçe dışındaki dillerde sponsorlu tanıtım imkânı
Yönetmelikte, uluslararası tanıtımlar için ayrı bir kanal da tanımlandı.
Buna göre:
-
Yurt dışına yönelik tanıtımlar, Türkçe hariç diğer resmî dillerde,
-
Sadece ayrı bir platform üzerinden yürütülmek kaydıyla,
-
Sponsorlu tanıtım ve bilgilendirme faaliyeti şeklinde yapılabildi.
Bu istisna, Türkiye’nin sağlık turizmi alanında küresel ölçekte tanıtım yapabilmesi için oluşturuldu. Ancak tüm bu faaliyetlerde de, Türkiye’de geçerli sağlık mevzuatına ve hasta güvenliği ilkelerine uyum zorunlu tutuldu.
Hedef: Şeffaf, denetlenebilir ve güvenli tanıtım ortamı
Yeni yönetmelik ile sağlık alanında:
-
Aşırı ticarileştirici, abartılı ve yanıltıcı reklamlara karşı net sınırlar çizildi.
-
Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin şeffaf, denetlenebilir ve mevzuata uygun yürütülmesi esas alındı.
-
Hem yurt içi hem yurt dışı faaliyetlerde Türkiye’nin sağlık hizmeti standartlarının doğru yansıtılması önceliklendirildi.