Akbank müşterileri yaklaşık 30 saattir mobil bankacılık ve ATM'lerden işlem sağlayamıyor. Bankadan ilk yapılan açıklamada hizmet kesintilerinin giderilmesi için çalışmaların sürdüğü belirtilmişti. Akbank tarafından yapılan yeni açıklamada ise şu ifadeler kullanıldı: "Hizmetlerimizdeki kesintileri gidermek için yoğun çalışmalarımızı teknoloji iş ortaklarımızla beraber aralıksız sürdürüyoruz. Sistemlerimizi önümüzdeki saatlerde kademeli olarak devreye almayı hedefliyoruz. Gelişmeleri sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz. Süreçten etkilenen başta müşterilerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımızdan özür dileriz."