Yeni düzenlemeler, demiryolu yolcularına daha esnek seçenekler sunuyor ve iade süreçlerini kolaylaştırıyor.
Daha esnek bilet işlemleri
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD) Taşımacılık AŞ, yolcuların seyahat deneyimlerini iyileştirmek adına bilet iade ve değişiklik kurallarında önemli değişiklikler yaptı. Resmi internet sitesinde yapılan duyuruya göre, iade ve bilet değişiklik sürelerinde yolculara daha fazla esneklik sağlanması hedefleniyor. Gişe işlemlerinde, iade süresi daha önce son 5 dakika iken şimdi 60 dakikaya çıkartıldı. Aynı şekilde, bilet değişiklik ve açığa alma süreleri 15 dakikadan 75 dakikaya yükseltildi.
İade kesintilerinde güncelleme
Yeni düzenlemelerle, iade işlemlerinin kesinti oranları da güncellendi. Seferden önce yapılan iadelerde kesinti oranı %10'dan %15'e yükseltildi. Sefer günü yapılan iadelerde ise kesinti oranı %20'den %35'e çıkarıldı. Bu, planlarında ani değişiklik yapmak zorunda kalan yolcular için maliyetlerin artabileceği anlamına geliyor.
Açık biletlerde değişiklik
Açık biletlerle ilgili de yeni kurallar getirildi. Artık açık bilet kuponlarının geçerlilik süresi 180 günden 90 güne indirildi. Ancak bu değişiklik, yeni düzenleme öncesinde alınan açık biletler için geçerli olmayacak. Onların geçerlilik süresi 180 gün olarak kalacak.
Biletsiz yolculuk cezası arttı
TCDD, biletsiz yolculuk yapanlara uygulanan cezaları da ciddi şekilde artırdı. Yeni kurala göre, biletsiz kişilere uygulanan ceza, tek yön tam standart bilet ücretinin 2 katından 4 katına çıkarıldı. Bu artış, kurallara uyulmasının önemini ve TCDD'nin bu konudaki katı tavrını vurguluyor.
