Yargıtay 6. Hukuk Dairesi, estetik ameliyatlardan beklenen sonucun alınmaması halinde hastaların ücret iadesi talep edebileceğine hükmetti. Yüksek Mahkeme, estetik operasyonların “eser sözleşmesi” kapsamında değerlendirileceğini belirterek, sonucun güzel bir görünüm olması gerektiğine dikkat çekti.
Burun ameliyatı davası emsal oldu
Davaya konu olayda, burun estetiği olan bir hasta ilk ameliyat sonrasında burun eğriliği yaşadı. İkinci ameliyatın ardından koku alma duyusunu kaybetti. Hastaya üçüncü ameliyat önerildi ancak farklı bir doktora yönlendirilerek yeniden ücret talep edildi.
Ücretlerini geri almak isteyen hasta, tüketici hakem heyeti ve mahkemeden olumsuz sonuç alınca dosya Yargıtay’a taşındı.
“Sonuç taahhüdü” vurgusu
Yargıtay kararında, estetik ameliyatların Türk Borçlar Kanunu’ndaki eser sözleşmesi kapsamında olduğu belirtilerek şu ifadeler yer aldı:
“Eserin fen ve sanat kurallarına uygun, iş sahibinin beklentilerini karşılar nitelikte olması gerekir. Aksi halde eserin ayıplı olduğu kabul edilir. Estetik ameliyatlarda amaç, kararlaştırılan şekilde güzel bir görünüm sağlanmasıdır.”
Mahkeme, hastanın iki kez ameliyat edilmesine rağmen beklentilerin karşılanmamasını, taahhüdün yerine getirilmediğinin göstergesi olarak değerlendirdi.
Bilirkişi raporu da eleştirildi
Yargıtay ayrıca, sağlıkla ilgili davada hesap uzmanı bilirkişi raporuna dayanılmasını kabul edilemez buldu. Dosya, yeniden görülmek üzere mahkemeye gönderildi.
Yeni dava yolu açıldı
Bu kararla birlikte, estetik ameliyatlardan memnun kalmayan ve beklenen sonucu alamayan hastaların, ücret iadesi talep edebilmesinin yolu açılmış oldu.