Ankara'da faaliyet gösteren bir şirketin, 2019 yılında makam aracı olarak kullanmak üzere 1 milyon 764 bin 518 TL bedelle sıfır kilometre bir lüks otomobil satın aldığı belirtildi. Aracı teslim alan şirket, kısa süre sonra çeşitli arızalarla karşılaştığını belirterek durumu satıcı firmaya bildirdi. Yetkili servis, bazı parça değişimleri gerçekleştirdi ve boya koruma uygulamaları yaptı.
Ancak araçta yaşanan rüzgar sesi, kapı ayarlarında bozukluk, fren sisteminde arıza gibi problemler yapılan müdahalelere rağmen giderilemedi. Ayrıca boya korumasına rağmen ön camda ve kromaj kısımlarda lekelenme ile gölgelenmeler oluştu. Şirket, bu durumun üretim kaynaklı gizli ayıp olduğunu savunarak Ankara 8. Asliye Ticaret Mahkemesi'ne dava açtı.
Mahkemeden değişim kararı çıktı
Davacı şirket, aracın kullanım amacını karşılamadığını belirterek ayıpsız misliyle değişimini, bu mümkün olmadığı takdirde araç bedelinin ticari faiziyle iade edilmesini talep etti. Davalı taraf ise iddiaları reddetti. Kusurların büyük ölçüde giderildiğini, araçta üretim hatası bulunmadığını ve serviste kalma süresinin yasal sınırı aşmadığını savundu.
Ancak mahkeme, araçta meydana gelen sürekli arızaların gizli ayıp niteliği taşıdığına, bu arızaların kullanıcı kaynaklı olmadığına ve araçtan beklenen güvenin zedelendiğine hükmetti. Soğutma kompresörü ve muhtelif parçaların değiştirildiği kaydedilen kararda, sıfır kilometre alınan bir aracın bu denli servise götürülmesinin olağan karşılanamayacağı belirtildi. Sonuç olarak, aracın aynı model ve nitelikteki yenisiyle değiştirilmesine karar verildi.
İtirazlar reddedildi, karar kesinleşti
Mahkeme kararına karşı yapılan itiraz üzerine dosyayı değerlendiren Ankara Bölge Adliye Mahkemesi 22. Hukuk Dairesi, ilk derece mahkemesinin kararını hukuka uygun buldu. Dosya daha sonra Yargıtay 11. Hukuk Dairesi’nin incelemesine sunuldu. Yüksek Mahkeme de yapılan tüm incelemelerin ardından, söz konusu aracın misliyle değişimi yönündeki kararı onayladı.
Emsal niteliği taşıyor
Yargıtay’ın bu kararı, sıfır kilometre araç satın alıp tekrarlayan arıza, kusurlu parça ve üretim kaynaklı sorunlar yaşayan tüketiciler açısından emsal oluşturabilecek nitelikte. Artık benzer durumlarda onarım yerine doğrudan değişim talep edilebileceği yargı kararıyla güvence altına alınmış oldu.