Hastanelerde Yeni Dönem başlıyor!

Sağlık Bakanlığı, tüm hastanelerde 'Hasta Hakları Birimi Yerinde Değerlendirme Ekipleri' kuruyor.

GÜNCEL 22.12.2018, 11:32
Hastanelerde Yeni Dönem başlıyor!

Sağlık Bakanlığı, Türkiye’deki tüm hastanelerde ‘Hasta Hakları Birimi Yerinde Değerlendirme Ekipleri’ kuruyor. Bu ekipler klinikler ve acil serviste hasta ve hasta yakınları ile iletişim kurarak sorun oluşması ihtimali olan durumları tespit ederek, yerinde müdahale edecek.

81 İLE RESMİ YAZI GÖNDERİLDİ
Sağlık çalışanlarına şiddetin önlenmesi ve sorunların anında çözümü için pilot uygulaması yapılan ‘Hasta Hakları Birimi Yerinde Değerlendirme Ekipleri’ tüm Türkiye’deki hastanelerde kurulacak. Sağlık Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü 81 İl Sağlık Müdürlüğü’ne yazı yolladı.

HASTA HAKLARI KONUSUNDA EĞİTİMLİ PERSONELLERDEN OLUŞACAK

Resmi yazıda, tüm hastanelerde Hasta Hakları Birimi Yerinde Değerlendirme Ekipleri’nin kurularak aktif görev yapmalarının sağlanması ve sürecin takip edilmesi istendi. Ekipler, birim sorumlusu, hasta hakları konusunda eğitimli psikolog, sosyal hizmet uzmanı, iletişim veya halkla ilişkiler eğitimi almış personel ile iletişim becerileri yüksek kişilerden oluşuyor.

SORUN OLUŞMASI DURUMUNDA YERİNDE MÜDAHALE EDİLECEK
Bu ekipler, klinikler ve acil serviste hasta ve hasta yakınları ile iletişim kurarak sorun oluşması ihtimali olan durumları tespit ederek, yerinde müdahale edip, çözüme kavuşturması, polikliniklerde ise başvuru yoğunluğu olan polikliniklerin belirlenerek burada saat başı ziyaretler gerçekleştirip, hasta ve hasta yakınlarından sorun çıkarma eğiliminde olanlar ile iletişim kurarak oluşması muhtemel şikâyet başvurularının önüne geçecekler.

Yorumlar (2)
vatandaş 2 yıl önce
Sorun hasta ve hasta yakınlarında değil, bizzat hastane çalışanlarından kaynaklanıyor. Hastane çalışanlarında davranış problemleri var, kendilerini vazgeçilmez, vatandaşı da muhtaç sahibi görüyorlar. Bu sorunlar gittikçe artıyor. Hastanelerde görev yapan tüm çalışanların sık sık iletişim ve öfke kontrolü eğitimlerinden geçirilmesi acilen başlatılması şart. Aksi durumda sağlıkta gerçekleştirilen fiziki iyileştirmeler boşa gidecek.
Ahmed Demir 2 yıl önce
Sorun hasta ve hasta yakınlarında değil, bizzat hastane çalışanlarından kaynaklanıyor. Hastane çalışanlarında davranış problemleri var, kendilerini vazgeçilmez, vatandaşı da muhtaç sahibi görüyorlar. Bu sorunlar gittikçe artıyor. Hastanelerde görev yapan tüm çalışanların sık sık iletişim ve öfke kontrolü eğitimlerinden geçirilmesi acilen başlatılması şart. Aksi durumda sağlıkta gerçekleştirilen fiziki iyileştirmeler boşa gidecek.
16°
az bulutlu
Günün Anketi Tümü
Sizce erken bir genel seçim olmalı mı?
Namaz Vakti 15 Haziran 2021
İmsak 04:06
Güneş 05:48
Öğle 13:06
İkindi 16:59
Akşam 20:14
Yatsı 21:49