Cezalar caydırıcı olmadı: SMS kabusu bitmiyor

Reklam amaçlı gönderilen 'istenmeyen' mesajların sonu bir türlü gelmiyor. Milyonlarca liralık cezalar da caydırıcı olmuyor, firmalar onayı olmadığı halde tüketiciye mesaj göndermeye devam ediyor. Ret bildiriminde sonra 3 iş günü içerisinde söz konusu numaranın gönderim listesinden çıkarılması gerektiğine dikkat çeken tüketici birlikleri ise ret işleminin de tüketiciye ücretsiz sunulması gerektiğini söylüyor.

GÜNCEL 19.01.2019, 19:42
Cezalar caydırıcı olmadı: SMS kabusu bitmiyor

Milyonlarca liralık cezası olmasına rağmen cep telefonlarına istenmeyen ileti gönderiminin ardı arkası kesilmiyor. Kanunlara göre, onay vermediği halde vatandaşa ticari amaçlı ileti göndermenin büyük cezası var. Ancak birçok kişi bu iletileri şikayet etmekle uğraşmayınca bu firmalar da SMS, arama ya da elektronik posta ile vatandaşı rahatsız etmeye devam ediyor.

RET BİLDİRİMİ

Firmalar, tüketicisi önceden onay verdiyse ticari amaçlı olarak SMS ile e-posta gönderip, sesli arama yapabiliyor. Ancak bu iletiler hangi kanaldan gönderildiyse (SMS, e-posta, arama) aynı kanal üzerinden ücretsiz olarak reddetme imkanı sunmak zorundalar. Vatandaşın ret bildirimi yaptıktan sonra 3 iş günü içerisinde gönderim listesinden çıkarılması gerekiyor.

SESSİZ KALABİLİR

Posta'da yer alan habere göre; Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Önceden izin verdiğiniz firmalar ileti gönderebiliyor. Ancak cayma imkanının verilmesi zorunlu. Hiç onay verilmediği halde ticari ileti gönderilmesi yasak. Buna rağmen gönderiliyorsa o reddetme yöntemini kullanmak zorunda değilsiniz. Sessiz kalırsanız, 3 iş günü sonunda sizi listelerinden çıkarmak zorundalar" dedi.

MECBUR DEĞİL

Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük de "Tüketicilerin ret bildirimi yapması, kendisine gelen mesaja geri dönmesi gerekiyor. Tüketicinin böyle bir mecburiyeti olmamalı, sessiz kalması ret anlamındadır. Ret bildirimi yapılmadığı için ileti göndermeye devam ediliyor. Tüketici cevap vermiyorsa, bir daha mesaj atılmaması gerekir" dedi.

SEÇİM DÖNEMİNE DİKKAT

Devlet kurumları, belediyeler, dernek ve vakıflar ile kamu kurumlarının bilgilendirici mesajları bu uygulamanın dışında. Yani bu kurumlardan alacağınız mesajları reddetme şansınız yok. Emniyetin uyarıları, Kızılay'ın çağrıları ya da belediyenizin duyuruları bunlardan bazıları. Belediyelerin kapsam dışında kalması, önümüzdeki yerel seçim döneminde başkan adaylarının çokça mesajıyla karşılaşacağınız anlamına geliyor.

Yorumlar (3)
Malatyalı 2 yıl önce
Siyasilerden gelen istenmeyen mesaari nereye şikayet edecegiz. Bıktık artık başkan adayların mesajlarından. Arkadaşlardan daha fazla mesaj geliyor. Bu nedir yani mesaj atınca oy alacağını mi saniyorlar bizden.
Şikayetci 2 yıl önce
Elbistanda Atasay şubesine bundan haberdar mi?
Vatandas 2 yıl önce
Bu işten para kazanan kesim sanırım yandaş kesim o yüzden işleyiş yavas
16°
az bulutlu
Günün Anketi Tümü
Sizce erken bir genel seçim olmalı mı?
Namaz Vakti 24 Haziran 2021
İmsak 04:06
Güneş 05:48
Öğle 13:06
İkindi 16:59
Akşam 20:14
Yatsı 21:49