Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı himayesinde, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) Genel Müdürlüğü ile Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği işbirliğiyle geliştirilen “Elektrik Arıza İhbar Uygulaması”, artık e-Devlet Kapısı üzerinden de erişime açıldı.
TEDAŞ’tan yapılan açıklamaya göre vatandaşlar, elektrik kesintileri, arızalar ve sokak aydınlatma sorunlarını e-Devlet üzerinden hızlı ve güvenli şekilde bildirebilecek.
Uygulama, ilk olarak 2019’da “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” adıyla sokak aydınlatma arızalarının ihbarı için geliştirilmişti. 2023 yılında yapılan güncellemeyle kapsamı genişletilerek elektrik kesintileri ve genel arıza ihbarlarını da kapsayacak hale getirildi.
Bugüne kadar 700 binden fazla kişi tarafından indirilen uygulama üzerinden yapılan yaklaşık 2 milyon ihbar çözüme kavuşturuldu.