Türkiye genelinde geniş şube ağıyla hizmet veren büyük bir kozmetik mağaza zinciri, son dönemde artan tüketici şikayetleri üzerine Ticaret Bakanlığı tarafından denetlendi. CİMER ve sosyal medya üzerinden iletilen çok sayıda başvurunun ardından yapılan incelemelerde, 11 üründe fiyat mevzuatına aykırılık tespit edildi. Bakanlık, belirlenen ihlaller için idari para cezası uygulanmasına karar verdi.
Şikayetler üzerine Bakanlık harekete geçti
Kadın tüketicilerin yoğunlukla alışveriş yaptığı mağaza zinciri hakkında, farklı markalara ait ürünlerde fiyat tutarsızlığı ve mevzuata aykırı uygulamalar bulunduğu yönünde çok sayıda şikayet yapıldı. Başvuruların artması üzerine Bakanlık ekipleri zincire yönelik detaylı bir denetim gerçekleştirdi.
11 üründe ihlal belirlendi
Denetimlerde, raf ve kasa fiyatları arasındaki uyumsuzluklar ile mevzuata aykırı fiyatlandırma uygulamaları tespit edildi. Toplam 11 üründe fiyat mevzuatına uygun olmayan durumların bulunduğu belirtilirken, sorumlu firmaya bu aykırılıklar doğrultusunda idari para cezası kesildi.
Bakanlıktan açıklama: “Tüketici korunmaya devam edecek”
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, denetim sonuçlarını sosyal medya hesabından paylaşarak sürece ilişkin bilgi verdi. Kaplan açıklamasında şu ifadeleri aktardı:
“CİMER ve sosyal medya üzerinden tarafımıza iletilen şikayetler üzerine derhal denetim yapılmıştır. Tespit edilen 11 aykırılık için idari para cezaları uygulanmıştır. Bakanlık olarak tüketicilerin korunmasını ve piyasalarda adil, şeffaf ticaret düzeninin sağlanmasını temel prensip olarak görüyoruz.”